INFORMATIVA PRIVACY INTERVISTA TELEFONICA FLOTTE

Ai sensi del Regolamento Comunitario 679/2016 in materia di tutela dei dati personali delle persone fisiche, la presente conversazione è gestita al fine di soddisfare la vostra richiesta di contatto e informazioni da parte di  Continental Italia S.p.A. sul territorio italiano, in conformità alla normativa vigente.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare dei Suoi dati come di seguito elencati è Continental Italia S.p.A., con sede legale in via G:Winckelmann 1 – c.a.p. 20146 Milano MI, la quale raccoglierà i dati necessari per l’attività informativa richiesta, ovvero: (a) il suo nome e cognome; (b) la sua qualifica; (c) dati di contatto quali telefono/email; (d)composizione del parco automezzi dell’Azienda.

Tali informazioni sono necessarie in quanto stiamo contattando aziende come la vostra per aggiornare le informazioni riguardanti il  parco veicoli posseduto ed eventualmente proporvi, se lo vorrete, soluzioni commerciali adeguate.

2.Finalità

a) per finalità quali:

• l’aggiornamento del database in nostro possesso previo suo consenso conferito telefonicamente all’operatore;
• per dare seguito a Sue eventuali richieste a Continental Italia S.p.a., ad esempio con l'invio spontaneo di messaggi, di posta elettronica o tradizionale ai recapiti di Continental Italia che comportano la successiva acquisizione dell'indirizzo, anche e-mail, del mittente o della relativa numerazione telefonica necessari per rispondere alle richieste, nonché di eventuali altri dati personali inseriti nelle relative comunicazioni. Per questo trattamento non occorre il Suo consenso poiché il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui Lei è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta (art. 6, comma 1, lett. b) del Regolamento).

b) per finalità quali:

• Previo Suo consenso, per finalità di marketing, mediante l’invio via email e/o telefono (potrà scegliere anche solo una delle due opzioni) di newsletter e comunicazioni/offerte commerciali (anche personalizzate, in caso di consenso prestato anche al successivo punto (2) da parte di Continental Italia S.p.a. e/o di altre società del gruppo Continental o società terze da queste designate e per analisi statistiche, sondaggi e indagini di mercato relative ai loro prodotti.
• Previo Suo consenso, per finalità di profilazione, ivi incluso a mero titolo esemplificativo il trattamento dei dati relativi all'area geografica di riferimento, al numero e tipologia dei mezzi, alle percorrenze chilometriche nonché per la creazione di profili (individuali e/o aggregati) allo scopo di proporre offerte mirate che potrebbero essere di Suo interesse.

Il conferimento dei dati personali per le finalità di cui al punto b.1 e b.2 è facoltativo e verrà acquisito tramite registrazione nel corso della telefonata; tuttavia il mancato conferimento dei dati necessari rende impossibile fruire del relativo servizio e delle promozioni, scontistiche, servizi ed eventi riservati esclusivamente alla tipologia di flotta cui la sua Azienda appartiene.

Potrà revocare in qualsiasi momento uno o più dei consensi resi, o modificare i canali di contatto, rivolgendosi a Continental Italia S.p.a. come indicato al paragrafo 6.

3.Trattamento dei Dati

Il trattamento dei dati è eseguito ad opera di soggetti, interni od esterni, a ciò appositamente incaricati ed impegnati alla riservatezza cui è stato assegnato uno specifico ruolo di responsabile o incaricato del trattamento e a cui sono state impartite adeguate istruzioni operative. Non verranno effettuati trattamenti su base automatizzata.

4. Modalità di conservazione dei dati e durata della conservazione

I Suoi dati potranno essere conservati sia in archivi cartacei che digitali, presso il Titolare del Trattamento, che presso soggetti terzi appositamente delegati. Per quanto concerne la durata della conservazione, e dunque per quanto concerne la durata del trattamento, i Suoi dati potranno essere conservati per un periodo massimo di 2 (due) anni successivi alla erogazione del servizio, dopo di che saranno distrutti, salvo sua richiesta di proseguimento del trattamento o instaurazione di un rapporto di fornitura.

5.Consenso

Nel caso di contatti telefonici, l’utilizzo delle relative utenze è legittimato come segue:

• Per le chiamate telefoniche per richiesta informazioni, assistenza, reclamo

Nel caso in cui l’operatore telefonico chiami l’interessato in risposta ad una precedente sollecitazione dello stesso, il consenso dell’utente non è dovuto, in quanto si dà esecuzione ad una precedente richiesta dell’utente.

• Per le chiamate telefoniche a fini promozionali

Le utenze che provengono dagli elenchi telefonici pubblici sono riscontrate con il Registro Pubblico delle Opposizioni e solo quelle residue dopo tale riscontro vengono utilizzate; per le utenze acquisite da eventi o iniziative dell’Azienda saranno contattate unicamente quelle che hanno dato il consenso, esplicito ed informato per essere contattate a tale scopo.

Per le utenze provenienti da liste acquisite da terzi, esse si avvalgono di uno specifico consenso rilasciato dall’interessato ad un loro utilizzo, anche ad opera di terzi, per finalità di promozione commerciale.

6. Revoca del Consenso

Lei potrà revocare il consenso in qualsivoglia momento senza che vi sia necessità di fornire ulteriore spiegazione: come conseguenza della revoca, i Suoi dati saranno cancellati o resi in forma totalmente inintelligibile. La cancellazione e/o l’anonimizzazione potranno riguardare unicamente i dati da lei conferiti non reperibili o consultabili da fonti pubbliche (come ad esempio internet, camera di commercio, etc).

La revoca del consenso all’utilizzo dei dati personali per finalità promozionali ovvero l’opposizione ad essere contattati da Continental Italia S.p.A., anche tramite terzi, per le medesime finalità può avvenire secondo diverse modalità e precisamente:

• Manifestando la propria opposizione all’operatore telefonico che ne prenderà nota e comunicherà tale decisione all’ufficio competente per le conseguenti registrazioni necessarie
• Inviando una comunicazione in tal senso all’indirizzo e-mail continental.privacy@pec.conti.de
• Inviando una comunicazione scritta via Raccomandata A.R. all’attenzione dell’Ufficio Privacy di Continental Italia S.p.A., Via G. Winckelmann 1, 20146 – Milano MI

7. Comunicazione dei Suoi dati Personali a Soggetti Terzi

Essendo il Titolare del trattamento una persona giuridica facente parte di un gruppo di imprese (di seguito anche “il Gruppo”), La informiamo che, nel caso in cui il Titolare intendesse trasferire i Suoi dati a soggetti appartenenti al Gruppo, ciò avverrà nel rispetto delle prescrizioni di cui all’Art. 47 del Regolamento UE 679/2016 (“Norme Vincolanti di Impresa”).

8. Nomina a Responsabili Esterni del Trattamento

Ai fini dell’esecuzione di alcune attività fornite dal Titolare del Trattamento, quest’ultimo ha delegato talune attività a dei soggetti esterni, qualificati dal Regolamento UE 679/2016 quali “Responsabili Esterni del Trattamento”. L’elenco completo dei Responsabili Esterni del Trattamento è a disposizione del Responsabile della Protezione dei Dati personali (RPD) all’indirizzo continental.privacy@pec.conti.de

9. Diritti dell’interessato

Ai sensi dell’art. 15 del Regolamento UE 679/2016, in qualità di interessato ha diritto a ottenere l’accesso ai Suoi dati per avere le seguenti informazioni:

• Le finalità del trattamento, le categorie di dati personali in questione, i destinatari dei dati, il periodo di conservazione, il trasferimento dei dati verso paesi terzi anche nel caso questi non appartenessero all’Unione Europea;
• La rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, l’opposizione al trattamento dei dati medesimi;
• La verifica circa l’esistenza nei Suoi confronti di un processo decisionale automatizzato ai sensi dell’art. 22 del Regolamento UE 679/2016;
• Il diritto a ricorrere alla autorità di controllo, ovvero sia al Garante Italiano della privacy;
• Il diritto dell’esercizio all’oblio in conformità a quanto previsto dall’Art. 17 del Regolamento UE 679/2016;
• Diritto alla Portabilità dei Suoi dati su supporto durevole Ai sensi dell’art. 15 IV comma del Regolamento UE 679/2016, Lei ha sempre il diritto a ricevere, su supporto durevole, una copia dei dati che La riguardano trattati dal Titolare. In ogni caso, in conformità a quanto previsto dall’art. 20 del citato Regolamento Lei ha diritto alla cosiddetta “portabilità” dei dati, ovvero sia al diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all’altro, previa verifica della fattibilità.